為切實解決群眾用水疑問，讓便民服務更貼近居民生活，10月22日，濟寧中山公用水務有限公司濟中監察黨支部走進阜橋街道牌坊街社區開展“點滴情 · 潤民生”志愿服務活動。

活動現場設立服務展臺，通過擺放宣傳展板、發放服務手冊等方式，科普講解家庭節水小技巧，如循環利用生活用水等，倡導綠色低碳的用水習慣，呼吁居民共同守護水資源；針對近期氣溫驟降，現場向用戶普及供水設施防凍常識，提前做好防凍措施；同時，積極宣傳“山東公用統一客服熱線96655”，詳細介紹熱線的服務范圍與使用方式，確保居民遇到問題能“找對路、辦好事”，針對有緊急需求的居民，志愿者現場協助撥打96655熱線對接處理，真正實現“咨詢在現場、問題有著落”。“以前要記好幾個號碼，現在簡簡單單5個數字，就能解決用水用暖問題，真是太便捷了！”一位居民感慨道。

下一步，公司將繼續以“黨建+服務”為紐帶，聚焦群眾需求，用實際行動踐行“點滴送真情  清泉潤萬家”的服務理念，為構建和諧鄰里、便捷生活注入水務力量。

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