為弘揚中華民族尊老、敬老、愛老、助老的傳統美德，切實擔起社會責任，10月29日，濟寧中山公用水務客戶服務中心黨支部聯合火炬社區黨委走進濟寧悅健養老服務中心，開展“重陽敬老情意濃  水務服務暖人心”主題志愿服務活動，將專業、貼心的水務服務精準送到老年群體身邊。

活動現場，溫馨與暖意交織。志愿者們首先向養老服務中心內的長者致以節日的誠摯問候與美好祝福。“祝您重陽安康、生活舒心！”一句句關切話語瞬間拉近了與老人們的距離，歡快的笑聲不斷回蕩，濃厚的節日氛圍與黨建服務氛圍交融共生。隨后，大家化身“用水守護者”，對養老服務中心內部供水設施開展全面“體檢”，從源頭上守護老人們的用水安全；針對老年用戶居多的特點，同步開展“面對面、零距離”貼心服務，耐心詢問老人們的日常用水情況，細致解答水質保障等方面的疑問，用專業又親切的服務化解老人們的用水顧慮。

為進一步優化服務，黨員志愿者們認真傾聽并詳細記錄大家關于供水服務質量、水質水壓穩定性、故障報修響應速度、服務流程簡化等方面的意見與建議。“希望能多來給我們講講用水安全知識”“要是能定期檢查房間里的水龍頭就更好了”……面對這些真實反饋，志愿者們明確回應：“這些聲音是我們優化服務的重要依據，后續將持續完善服務舉措，用更優質的服務守護老年群體的幸福生活。” 

此次志愿服務活動，不僅讓老人們在節日中感受到溫暖與關懷，更是公司深化“黨建+便民服務”模式的生動實踐。下一步，濟寧中山公用水務客戶服務中心黨支部將持續創新方式方法，推動便民服務常態化、精細化，以更優質、更貼心的服務踐行“以民為本、服務民生”的責任擔當。

濟寧中山公用水務