近日，濟寧四和供熱有限公司積極響應(yīng)社區(qū)文化建設(shè)，受邀參加了金城街道“金城薈悅鄰里”鄰居節(jié)主題活動，此次活動進(jìn)一步豐富社區(qū)文化生活，增進(jìn)鄰里關(guān)系。四和供熱公司借此契機，開展了一系列與居民生活息息相關(guān)的供熱知識科普活動，受到了現(xiàn)場居民的廣泛關(guān)注和一致好評。

活動現(xiàn)場設(shè)立了專門的咨詢服務(wù)臺，擺放了各類供熱知識宣傳資料。工作人員熱情地向過往居民發(fā)放宣傳手冊，內(nèi)容涵蓋了供熱原理、常見故障處理、節(jié)能用熱小竅門等實用信息。許多居民駐足咨詢，工作人員都耐心解答，將復(fù)雜的供熱問題以通俗易懂的方式講解清楚，讓居民對即將到來的供暖季有了更清晰地認(rèn)識與了解。針對居民關(guān)心關(guān)注的今冬供熱準(zhǔn)備情況，工作人員也進(jìn)行了詳細(xì)說明，著重宣傳了山東公用統(tǒng)一客服熱線“96655”。工作人員向居民介紹，這一客服熱線提供24小時全天候人工服務(wù)，無論是供熱、供水的問題咨詢、故障報修，還是對民生服務(wù)的建議反饋，只需撥打“96655”，專業(yè)客服人員將會第一時間響應(yīng)，全力為居民解決問題，切實打通服務(wù)群眾的“最后一米”。

此次鄰居節(jié)活動，四和供熱公司不僅將實用的供熱知識送到居民身邊，更以實際行動踐行“為民服務(wù)”的宗旨，搭建起企業(yè)與居民間良性溝通的“溫暖橋梁”。下一步，濟寧四和供熱有限公司將繼續(xù)積極參與社區(qū)各類公益活動，持續(xù)加強與居民的溝通交流，不斷優(yōu)化供熱服務(wù)質(zhì)量，以更專業(yè)、更貼心的服務(wù)，為居民溫暖過冬保駕護航，為構(gòu)建和諧社區(qū)貢獻(xiàn)更多供熱力量。

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