9月10日上午，濟寧中山公用水務有限公司參加了在阜橋街道新劉莊社區舉辦的“有鄰公益集市”進社區活動。

公司組織志愿服務隊，以“點滴情·潤民生”為主題宣傳惠民舉措，通過圖文展板和宣傳手冊，向居民普及節水技巧、水質保障、水費繳納等知識。針對老年人使用智能設備不便的問題，現場演示“微信公眾號綁定”“網上營業廳操作”等線上服務流程，并提供代辦入戶服務，幫助行動不便的居民辦理用水業務。一位居民表示：“以前交水費要跑營業廳，現在跟著志愿者操作一遍，手機上就能搞定，太方便了！”

通過與不動產登記系統聯動，用戶辦理房產過戶時可同步完成用水戶名變更，無需額外提交材料；智能客服平臺則實現了24小時在線答疑，讓居民足不出戶解決用水難題。此次志愿服務活動是與社區等多方資源聯動的有效實踐，既為居民提供了家門口的便利服務，也為企業履行社會責任搭建了平臺。公司將堅持志愿服務常態化，持續深化“我為群眾辦實事”實踐活動，以專業服務守護民生“水脈”，為建設和諧社區貢獻力量。

濟寧中山公用水務